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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
精彩短评:
深度书评:
网站评分
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书籍多样性:3分
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书籍信息完全性:5分
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网站更新速度:7分
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使用便利性:5分
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书籍清晰度:8分
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书籍格式兼容性:7分
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安全性:3分
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稳定性:3分
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搜索功能:6分
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下载评价
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网友 瞿***香:
( 2024-11-25 12:33:25 )
非常好就是加载有点儿慢。
-
网友 戈***玉:
( 2024-12-07 08:04:30 )
特别棒
-
网友 邱***洋:
( 2024-11-08 07:45:57 )
不错,支持的格式很多
-
网友 通***蕊:
( 2024-11-10 00:27:35 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
-
网友 车***波:
( 2024-11-10 06:16:52 )
很好,下载出来的内容没有乱码。
-
网友 堵***洁:
( 2024-12-07 00:27:17 )
好用,支持
-
网友 沈***松:
( 2024-11-25 21:07:23 )
挺好的,不错
-
网友 方***旋:
( 2024-11-30 19:55:28 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
-
网友 冷***洁:
( 2024-12-07 07:27:14 )
不错,用着很方便
-
网友 焦***山:
( 2024-11-10 09:16:46 )
不错。。。。。
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:3分
思想传递:6分
知识深度:6分
知识广度:9分
实用性:8分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:6分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:6分